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【ドコモ以外が提供しているサービスです】mopitaに直接お問い合わせください【ドコモはドコモ悪くない?】

公開日: : 最終更新日:2014/09/15 Internet

mopita (モピタ)の解約は、素人には無理だとわかりましたよ。

1. 新規で携帯電話を購入 → 「mopitaのサービスも一緒に契約させられる」

2. ドコモにメール → 「ドコモ以外が提供しているサービスとなります」

3. ドコモショップに行く → 「ドコモ以外が提供しているサービスとなります」

4. 株式会社エムティーアイにメール → 「メールで質問をしてくるだけで、解約の話にならない」

5. 株式会社エムティーアイに電話 → 「電話がつながらない」

6. ドコモに電話 → 「ドコモ以外が提供しているサービスとなります」

7. 購入したショップに行く → 「サービスを解約してもらうことができた」

解約方法を聞いて少し試しただけで、すごいパケット数なんですけど。

迷うことは、パケ死を意味する。

一番いい方法は、購入したショップに行くことです。

ここで、店員さんに操作してもらいましょう。

ググったら、株式会社エムティーアイに電話するという方法を発見!

しかし、株式会社エムティーアイに電話がつながりません。

ドコモに電話したら、「ドコモ以外が提供しているサービスです」という返事でした。

電話がダメなら、メールだ!

「ドコモ」や「株式会社エムティーアイ」にメールを送信しました。

「登録状況の確認ができない」という内容の返事で、解約まで進みません。

この状態は、「初代Xbox タイトル向けのXbox LIVEサービス」の解約と似ていませんか?

たしかオンラインでは、解約ができなかったはず。

電話で解約しなければいけなかったと記憶しています。

「コンプガチャ」規制のように、mopita (モピタ)を消費者庁がなんとかしてくれませんかね。

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